Liebe Freunde und Kunden, an dieser Stelle erstmal ein großes Dankeschön für eure aufmunternten Anrufe und Mails. Bald können wir bestimmt wieder persönlich Kontakt haben. Noch gibt es keinen Publikumsverkehr, aber wochentags bin ich telefonisch zwischen 10 und 13 Uhr erreichbar oder ihr schickt eine Mail. Der Verkauf füe die Veranstaltungen läuft weiter, die Briefträger sind fleßig unterwegs. Aktuell

gilt von Veranstalterseite: Für verschobene Events gelten die Karten für den Ersatztermin. Es werden k e i n e Stornos zugelassen. Bei Events die komplett ausfallen gibt es individuelle Verfahren.

Nochmal: E S  G I B T  K E I N E  S T O R N O S.

Da z.B. eventim in Kurzarbeit ist und auch die anderen Systeme ihre Erreichbarkeit deutlich eingeschränkt haben, hilft auch kein Nachfragen.

Bitte zu Absagen und Verlegungen die Internetseiten der jeweiligen Locations, bzw. Veranstaltern oder den Künstlern nutzen, die Infos in den Buchungssystemen hinken immer noch hinterher. 

Nach Ostern wird man vielleicht absehen, wie sich die Lage entwickelt. Dann starte ich auch wieder mit den Updates der Übersichtslisten.

ganz aktuelles update von eventim: Stand 08.04.

Lieber Geschäftspartner,
 
am vergangenen Freitag informierten wir Dich bereits via Mailing über den Beschlussvorschlag des Corona-Kabinetts der Bundesregierung. Am heutigen Tag hat das Bundeskabinett nun einen Formulierungsvorschlag für den „Entwurf eines Gesetzes zur Abmilderung der Folgen der COVID-19-Pandemie im Veranstaltungsvertragsrecht“ beschlossen. Nach unseren Bemühungen der letzten Wochen sind wir sehr froh über diesen wichtigen Schritt zur Erhaltung der kulturellen Vielfalt.
 
Wenn der Formulierungsvorschlag unverändert in ein entsprechendes Gesetz übernommen wird, sind mit dessen Inkrafttreten Veranstalter berechtigt, dem Inhaber einer vor dem 08.03.2020 erworbenen Eintrittskarte im Fall einer Veranstaltungsabsage aufgrund der COVID-19-Pandemie anstelle einer Erstattung des Eintrittspreises oder sonstigen Entgelts einen wertgleichen Gutschein zu übergeben. Sofern Gutscheine bis zum 31.12.2021 nicht eingelöst wurden oder im Einzelfall der Verweis auf den Gutschein wegen der persönlichen Lebensumstände nicht zumutbar ist, kann der Inhaber die Auszahlung des Gutscheinwertes verlangen. Natürlich haben Veranstalter neben der Gutscheinlösung auch weiterhin die Möglichkeit, ihren Kunden die gekauften Tickets zu erstatten.

Wir gehen davon aus, dass der Formulierungsvorschlag bei der Gesetzesformulierung im Wesentlichen beibehalten wird und arbeiten daher aktuell unter Hochdruck an einer technischen Lösung zur Umsetzung der Gutscheinregelung. Wir halten Dich über jegliche Neuerungen auf dem Laufenden und bitten Dich bis dahin um Geduld. Denn erst nach Inkrafttreten des Gesetzes und Bekanntgabe der Einzelheiten können wir konkrete Entwicklungen in unseren Systemen vornehmen. Darüber hinaus werden wir Dir natürlich entsprechende Quick Guides zur Verfügung stellen.
 
Mit vielen Grüßen

CTS EVENTIM AG & Co. KGaA

Liebe Kunden, zur Vereinfachung ein Stornoantrag für ausgefallene , nicht verschobene Konzerte wegen der Corona Krise. Für Konzerte die bereits einen Ersatztermin haben, bzw. in Planung ist,  werden k e i n e Stornos zugelassen. 

Bitte ausfüllen und mit einem Bild bzw. Scan der Tickets mailen an:

popshoptickets@gmx.de

Nach dem genehmigten Storno des Veramstalters müssen dann die Tickets im Original vorliegen.

Bitte nur Stornoanträge schicken für Karten die im popshop gekauft wurden. Wie immer gibt es ein paar Schlaumeier die meinen sie können ihre Internetkäufe beim eh schon gebeutelten stationären Handel abgeben.

Und nochmal die Bitte von den Künstlern, Agenturen und auch mir. Abwarten ob es einen eventuellen Ersatztermin gibt und diesen nutzen. Danke

Mit dem eventim Update vom 08.04. (siehe oben) sind Storno Anträge ziemlich nutzlos aktuell

Schlagernacht Mannheim: ABGESAGT | Ersatztermin ist der 19. September 2020

TICKET-INFOS

Tickets behalten ihre Gültigkeit. Mitteilung des Veranstalters Semmel Concerts zu den Rückgabemodalitäten: „Im Falle der Absage der Veranstaltung wegen eines behördlichen Verbots ist zu prüfen, ob eine Verschiebung des Termins für den Veranstalter und den Künstler möglich und zumutbar ist. Ist dies der Fall, kann der Veranstalter auch im Verhältnis zum Endkunden grundsätzlich eine Terminverschiebung verlangen. Sofern der Endkunde nachweisen kann, dass ihm aufgrund seiner individuellen Umstände (z. B. wegen einer geplanter Urlaubsreise während des neuen Veranstaltungstermins) eine terminliche Verschiebung nicht zumutbar ist, hat der Veranstalter dem Endkunden das Eintrittsgeld zu erstatten.“